[验证✔️] 第一证券-远程晚班双语客户服务助理（中/英） | fthr_dept@firstrade.com | 10/6/2025

纽约州 NY 纽约州境内
, , , ,
1

:fire: 主题：第一证券-远程晚班双语客户服务助理（中/英） | fthr_dept@firstrade.com
:money_with_wings: 薪水： $24–27/小时
:office_building: 地址： 纽约皇后区（远程工作，试用期需现场培训）
:clinking_beer_mugs: 分类： 诊所药房
:six_o_clock: 日期： 10/06/2025
:speech_balloon: 联系： fthr_dept@firstrade.com

职位描述：
第一证券（Firstrade Securities Inc.）成立于1985年，总部位于纽约皇后区，是一家领先的网上券商。现诚聘 远程晚班双语客户服务助理（中/英），主要负责投资相关客户的咨询、问题处理及客户服务工作。

岗位要求：

  • 中文读写及打字熟练，能阅读并打字英文；

  • 细心，能根据客户信息给出准确回复；

  • 具备解决问题及化解冲突能力；

  • 能在快节奏环境下同时处理多项任务；

  • 副学士学历优先，有客服经验者佳；

  • 注意：公司不提供移民签证赞助。

工作时间：

  • 试用期现场培训约 3 个月，周一至周五 9:00AM–6:00PM（含 1 小时午休）；

  • 培训后夜班工作时间：12:00AM–9:00AM（含 1 小时休息），上班日：周一、周四、周五、周六、周日；休息日：周二、周三。

福利待遇：

  • 全职远程工作；

  • 健康、牙科、眼科保险；

  • 401(k) 退休计划；

  • 带薪休假及员工折扣；

  • FSA/HSA、寿险等福利。

联系方式：
有兴趣者请将履历投至 fthr_dept@firstrade.com（如需电话沟通，请先预约）。

标签： 纽约皇后区 #远程客服 #客户服务助理

—— 联系时请说是在华人招聘网上看到的，谢谢！

2

:fire: 主题：远程双语客户服务助理（中文） | fthr_dept@firstrade.com

:money_with_wings: 薪水：$24–27/小时
:office_building: 地点：纽约州, NY
:clinking_beer_mugs: 分类：助理文员
:six_o_clock: 时间：09/19/2025
:speech_balloon: 联系方式：fthr_dept@firstrade.com

工作内容：

  • 通过电话、电子邮件、即时聊天回复客户问题

  • 协助处理投资相关需求、查询及投诉

  • 提供专业、快速、礼貌的客户服务

  • 独立解决客户问题，必要时升级给主管

  • 熟悉集团产品，能提供合适解决方案

岗位要求：

  • 中文读写、打字熟练，能阅读并打字英文

  • 细心，能根据客户信息正确回复

  • 具备解决问题及化解冲突能力

  • 能在快节奏环境下准确完成多项任务

  • 副学士学位优先，有客服经验佳

报酬及福利：

  • 全职，远程工作

  • 健康、牙科、眼科保险

  • 401(k)及公司配对

  • 带薪休假、员工折扣

  • FSA/HSA、寿险等

  • 注意：公司不提供移民签证赞助

申请方式：
:backhand_index_pointing_right: 有兴趣者请将履历发送至：fthr_dept@firstrade.com

标签：纽约州 助理文员 客户服务

—— 联系时请一定说明是在华人招聘网看到的，谢谢！