主题：Firstrade Securities 中文客服专员招聘 | 929-569-4168 | 2/4/2026
薪水： $24.00 - $25.00/小时
地点： 纽约/法拉盛
分类： 客服文员
日期： 2/4/2026
联系： fthr_dept@firstrade.com
岗位描述：
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职位名称：Chinese Client Support Associate - Hybrid
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工作类型：全职，混合办公模式（周一、周四、周五到办公室，周六、周日可远程办公）
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工作时间：上午9点至下午6点
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职责：
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通过邮件和电话与客户进行日常沟通，提供投资服务支持
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回答客户咨询，处理问题和投诉，必要时上报主管
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提供适当的产品和服务解决方案
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保持扎实的产品知识，独立处理客户问题
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任职要求：
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熟练中英文商务写作能力
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细致的阅读理解能力，可根据客户信息定制回复
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能在快节奏环境中跟进多项任务
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有电话、邮件或在线客服经验者优先
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福利待遇：401(k)退休金计划、牙科保险、医疗保险、带薪休假、员工折扣等
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公司简介：Firstrade Securities Inc.，领先在线券商，公司位于纽约皇后区和佛罗里达州奥兰多
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培训说明：入职培训约3个月，公司支付全额工资
标签： —— 联系时请说是在华人招聘网上看到的，谢谢！