主题：电商售后客服 | Everbright18305@gmail.com | 8/5/2026
薪水： $20-23/小时
地点： City of Industry, CA 91748
分类： 全职
日期： 8/5/2026
联系： 董经理 | Everbright18305@gmail.com（请注明应聘岗位）| 626-505-9399
岗位描述：
Everbright Electronics Inc. 是位于 City of Industry 的电脑整机及配件公司，现招聘电商售后客服一名。
岗位职责：
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客户沟通：负责处理电商平台客户售后问题（订单咨询、产品使用问题、退换货、维修、保修及投诉跟进）
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英文客服：通过英文邮件、平台消息或电话与客户沟通，提供专业、耐心、及时的回复
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售后处理：根据公司流程处理退货、换货、维修、补发配件、退款等售后事务
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技术判断：结合电脑维修经验，初步判断电脑整机及配件常见故障
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内部协调：与维修技师、仓库、运营及物流部门沟通，跟进售后结果
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系统记录：及时整理客户沟通记录、售后处理进度等信息
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服务维护：维护公司品牌形象，提高客户满意度
任职要求：
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有电脑维修、电脑整机或配件相关技术经验（必备）
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中英文流利，具备良好的英文书写及口语沟通能力
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有电商售后客服、Amazon/Newegg/Walmart/eBay 平台客服经验者优先
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有电脑公司或电脑配件行业经验者优先
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能稳定全职工作 40h/week
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工作认真细心，有耐心，责任心强
标签： cityofindustry 电商 客服
—— 联系时请说是在华人招聘网上看到的，谢谢！