主题:资深前台接待员 | 929-616-9644 | 10/15/2025
薪水:面议
地点:纽约/法拉盛
分类:前台/客服
日期:10/15/2025
联系:recruit@keen-care.com / 929-616-9644
岗位描述:
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热情接待并欢迎家庭护理员,协助完成签到流程
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负责高人流量办公室的前台日常运作,确保高效顺畅
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接听来电并与后台团队协调,及时满足护理员需求
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严格遵守质量控制政策,提升护理员满意度
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倾听护理员的需求与问题,提供及时有效的解决方案
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处理相关文件,排查并解决差异,建立良好关系
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向护理员解释福利和建议,提升其留任率
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缩短客户服务等待时间,减少投诉
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快速回应护理员的咨询与问题,保持高标准的服务质量
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始终保持专业、整洁的前台环境,营造良好氛围
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遵循公司合规政策与程序,确保所有工作合法合规
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在每一次服务中提供最高标准的客户体验,彰显公司对卓越的承诺
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职位要求:
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拥有前台、客服或相关岗位的丰富经验
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具备优秀的沟通与人际交往能力
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擅长组织与多任务处理,能在高压环境下保持专业
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熟悉办公软件,尤其是 MS Office
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必须流利使用粤语与普通话
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薪资与福利:
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$23.00 - $25.00 / 小时
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周一至周五,全职工作
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带薪休假、健康保险、401(k) 退休计划
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积极友好的工作氛围
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申请方式:发送英文简历至 recruit@keen-care.com 或致电 929-616-9644
—— 联系时请说是在华人招聘网上看到的,谢谢!