主题：东谷Jurupa Valley招聘客服专员（可办理H1B） | hr@octopus-scm.com | 4/29/2026
薪水： $22–24/小时
地点： Jurupa Valley 加州 | Eastvale 周边
分类： 助理文员
日期： 4/29/2026
联系： hr@octopus-scm.com
岗位描述：
公司成立于2017年，第三方物流及供应链解决方案服务商，业务涵盖仓储管理、LTL运输、订单处理及电商履约服务，在美国多州及中国宁波设有仓库，服务家具、医疗器械等行业。
招聘岗位：
• 客服专员（办公室文员方向）
工作职责：
• 通过邮件/在线聊天/工单系统回复客户咨询
• 处理订单问题（物流查询、延误、丢件、退款、换货等）
• 跟进售后，与供应商及内部团队协调解决
• 整理客户反馈并优化流程
• 维护客户满意度，降低纠纷率
岗位要求：
• 有电商客服经验优先（一件代发/跨境电商/独立站）
• 熟悉订单、物流、售后流程
• 责任心强，沟通能力好，服务意识强
• 熟练使用电脑及办公软件
• 英文读写能力良好（可独立回复客户邮件）
福利待遇：
• 带薪病假、年假、法定假期
• 可办理 H1B
标签： ------ 联系时请说是在华人招聘网上看到的，谢谢！